Euer Konto

Konto und Daten löschen

Stand: 3. August 2026

Ihr könnt jederzeit alles löschen, was zu eurem Haushalt gehört. Ohne Begründung, ohne Rückfrage, und ohne dass ihr uns schreiben müsst.

In der App, in zwei Schritten

Schritt 1
Öffnet in der Wichtelkamera-App die Einstellungen.
Schritt 2
Wählt „Konto & Daten löschen“ und bestätigt.

Danach startet die App wieder von vorn, so wie am ersten Tag.

Ohne App, per E-Mail

Habt ihr die App nicht mehr installiert, schreibt uns an info@pulsefusion.app mit dem Betreff „Konto löschen“ und der E-Mail-Adresse, mit der ihr euch eingetragen habt. Wir löschen dann und bestätigen es euch.

Was gelöscht wird

Wie lange es dauert

Auf dem Gerät ist alles sofort weg. Auf unseren Servern läuft die Löschung unmittelbar an und ist spätestens nach 30 Tagen auch aus den Sicherungskopien verschwunden. Länger halten wir nichts vor.

Was bleibt

Nur, was das Gesetz verlangt: bei einem Kauf die Rechnungsdaten, weil sie steuerlich aufbewahrt werden müssen. Damit lassen sich keine Inhalte und keine Bilder wiederherstellen.

Der Kauf selbst wird über den App Store oder Google Play abgewickelt. Löschen dort verwaltete Daten müsst ihr bei Apple beziehungsweise Google, wir haben darauf keinen Zugriff.

Wenn ihr nur den Einzug beenden wollt

Habt ihr euch nur für Brief, Hörspiel und Bastelbogen eingetragen und noch kein Konto: in jeder Mail von uns steht unten ein Abmeldelink. Ein Klick genügt, dann ist die Adresse gelöscht.